Гарантийный срок на нашу продукцию начинается с даты отгрузки и составляет как правило 2 года. Гарантия распространяется только на продукцию, которая используется по назначению в соответствии с инструкцией по эксплуатации, поставляемой нашей компанией вместе с продукцией или опубликованной на нашем веб-сайте.

            Гарантию на покупные изделия и условия их эксплуатации определяет производитель этих изделий. Всё это указано в паспорте на эти изделия.

      Если в течение гарантийного срока продукт выходит из строя, он будет отремонтирован в соответствии с условиями, предусмотренными Гарантией. В случаях, когда ремонт невозможен, ООО «Новое дело» может по своему усмотрению заменить неисправный продукт или предоставить возврат средств.

      Гарантийный срок продукта или детали, замененной в течение гарантийного срока, ограничивается оставшимся гарантийным сроком приобретенного продукта.

      Данная гарантия аннулируется в случае любого вмешательства или модификации, выполненных без разрешения нашей компании.

      Ситуации, выходящие из области гарантии:

- расходы, понесенные при устранении неисправностей, вызванных ошибками пользователя

 - неисправности, вызванные использованием  продукта с нарушением инструкций по эксплуатации

- пользователь не может возлагать на производителя ответственность за проблемы, вызванные факторами окружающей среды (стихийное бедствие, низкое и/или высокое напряжение).

      Для того, чтобы мы могли обслуживать вас быстрее и лучше, важно, чтобы вы правильно заполнили информацию в форме. Пожалуйста, проверьте точность информации перед отправкой. Наша компания не несет ответственности за неправильно введенную информацию.

      Когда ваше уведомление поступит в нашу компанию, вам будет отправлено информационное электронное письмо.

      На ваше уведомление будет дан ответ по электронной почте или по телефону в течение 2 рабочих дней.